AGB
AGB | kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) sowie Regelungen zur Stornierung
§1 Geltungsbereich der AGB
kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach führt Coaching, Psychologische Beratung sowie Workshops gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen vom Auftraggeber (im Folgenden Kunde genannt) als angenommen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nicht.
§2 Angebote, Honorare, Zahlungsbedingungen
Die Angebote sind freibleibend und Änderungen vorbehalten. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Es ist zu beachten, dass die auf der Website angegebenen Preise von den Preisen in individuellen Angeboten abweichen können. In einem individuellen Angebot können abweichende Preise gelten, die im Angebot explizit angegeben sind. Es gilt der zum Zeitpunkt der Angebotserstellung auf der Website veröffentlichte Preis, es sei denn, im individuellen Angebot wird ausdrücklich auf abweichende Preise hingewiesen. Das Honorar ist bei Terminen online oder vor Ort nach Zusenden der Rechnung innerhalb von 10 Tagen zu überweisen.
§3 Absage, Wiederruf, Stornierung
Vereinbarte Termine sind grundsätzlich verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 2 Werktage vor dem Termin möglich. Danach wird das Honorar gemäß §615, 293 zu 100 % in Rechnung gestellt.
Für alle Buchungen, die storniert werden sollen, kann der Kunde eine Mail schreiben an info@bettinaretzbach.com und mitteilen, dass er die Buchung widerrufen möchte. Entscheidend für die Festsetzung der 2-Tage-Frist (Werktage) ist der Tag, an dem die Sitzung stattfindet. Montagstermine müssen allerdings bis zum Freitag davor, 10.00 Uhr abgesagt werden.
§4 Copyright
Alle an dich ausgehändigten Unterlagen aus Sitzungen sind zum persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt.
§5 Höhere Gewalt und sonstige Leistungshindernisse
kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach ist berechtigt, bei höherer Gewalt die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund von Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Bettina Retzbach den Kunden schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der Kunde unter der hinterlassenen Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme der Anfahrts- oder sonstiger Kosten.
§6 Haftung, Versicherungsschutz - Coaching und Psychologische Beratung
Ein Coaching und eine psychologische oder systemische Beratung ist keine Psychotherapie und kann diese auch nicht ersetzen. Die Teilnahme an einem Coaching oder einer Beratung setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen, nach einer Anwendung.
§7 Vertraulichkeit
kopf und körper Dipl. Psych. Bettina Retzbach verpflichtet sich über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des Kunden zu jeder Zeit Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
§8 Schlussbestimmung
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
Die vorliegenden AGB sind bis auf Widerruf gültig.